Informativa sui rimborsi
Devoluciones
Las devoluciones solo se efectuaran en caso de que el producto , no funcione o de cualquier tipo de problema.No se hará una devolución del importe sino que se sustituirá por otro nuevo.
No podrá ser devuelto el dinero, ya que no tenemos garantía de que el producto no haya sido manipulado.Por lo que ese producto no podría ponerse a la venta, ya que no podríamos dar garantía al cliente que lo compre de nuevo.
Para completar su devolución, requerimos la factura.
El producto dañado se devolverá a la dirección de nuestra factura (C\Leonardo Da Vinci núm 1).
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en surelectronicashop@gmail.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a y envíe su artículo a: calle Leonardo da Vinci 3 piso 13 puerta, 04700 el ejido, Almería, Spain.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Si está enviando un artículo de más de 200 euros, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.